Prinzipiell kommt der Kunde durch den direkten Weg oder Weiterempfehlung von einem unserer Partner zu uns. Oder wie es viele machen, durch die Eingabe in der Google Suche von: wie bekomme ich den günstigsten Hypothekenzins. So finden uns die Kunden, das löst eine Kontaktanfrage bei uns. Danach meldet sich ein Berater aus der gewünschten Filiale von 25, beim Kunden.
Da werden erst mal im Groben seine Ausgangslage und sein Projekt besprochen. Wir erklären daraufhin dem Kunden was MoneyPark macht und was auf ihn zukommt und haben danach ein unverbindliches Erstgespräch.
Dabei geht es um Objektbewertungen, finanzielle Analyse, wie ist die jetzige finanzielle Situation des Kunden und was wäre von der Machbarkeit für Möglichkeiten vorhanden. Wenn er ein bestimmtes Objekt anstrebt umso besser, dann können wir uns drauf konzentrieren.
Nach diesem ca. 1 stündiges Gespräch wird der Kunde verstehen wie wir wirklich arbeiten und entscheidet daraufhin ob er mit MoneyPark arbeiten möchte oder nicht.
Wenn er sich für uns entscheidet, dann starten wir die Offerteneinholung für den Kunden, da geht es darum ihn das Gesamtkonzept anbieten zu können. Heisst nicht nur den besten Zins sondern auch eine steueroptimierte Variante und die Vorsorgeanalyse. Die Hypothek-Experten und die Vorsorge-Experten werden ein persönliches und umfangreiches Konzept für den Kunden erstellen.
Sobald die Offerten bereit sind, werden sie dann innerhalb eines zweiten Gesprächs besprochen und eventuell mit einer Offerte seiner Bank vergleichen. Danach koordiniert MoneyPark weiter zwischen Kunde und Bank bis dann die Kreditverträge und alles geregelt ist, Notartermin bis die Auszahlung steht und das Geschäft abgeschlossen ist.